Aplicativo do Nubank enfrenta instabilidades e clientes relatam dificuldades de login

O aplicativo do Nubank enfrenta instabilidades nesta quarta-feira (17), conforme indicado por ferramentas que coletam relatos de clientes. Os problemas começaram pela manhã e persistem durante a tarde, segundo as informações disponíveis.

O site Downdetector, que monitora queixas sobre aplicativos, registrou um pico de notificações antes das 11h desta quarta-feira, com as reclamações mantendo-se acima da média ao longo da tarde. Os principais problemas relatados envolvem dificuldades de login no aplicativo. Nos perfis oficiais, incluindo no X (antigo Twitter), a fintech informou que os sistemas estão passando por uma oscilação, mas que a disponibilidade dos serviços está sendo retomada gradualmente.

O Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado, entrou em contato com o Nubank para tratar das dificuldades enfrentadas, mas ainda não obteve resposta. Com cerca de 92 milhões de clientes no Brasil, o Nubank conta com mais de 63,6 milhões de usuários ativos mensais no país, segundo dados da consultoria Sensor Tower, compilados pelo Bank of America em abril.