Procon autua seis agências bancárias na RMS por desrespeitar \'Lei dos 15 minutos\'

O Procon autuou seis agências bancárias dos municípios de Camaçari e Simões Filho, na Região Metropolitana de Salvador (RMS), pelo descumprimento da lei conhecida como a \'Lei dos 15 minutos\' e de regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Em Camaçari foram autuadas as agências do Bradesco, Banco do Brasil, Banco Santander e Caixa Econômica Federal. Já em Simões Filho foram autuadas as agências do Banco do Brasil e Itaú. A legislação estabelece um prazo máximo de 15 minutos para o atendimento, mas os estabelecimentos desrespeitaram a regra.

As agências vão responder a processos administrativos junto ao órgão e poderão ser multados, de acordo com as regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).